Kundeservice

16. august 2017

Kundeservicetræning bygget op omkring Performanze kuneservicemodellen giver kundeservicemedarbejderne værktøjerne til at forstå fortiden, agere i nutiden og skabe en mere positiv fremtid. Modellen giver overblik og struktur, samtidig med at den indeholder en lang række konkrete og praktiske værktøjer.

Den succesfulde tøjsælger

9. august 2017

Salgshuset er et unikt koncept til dig som arbejder med salget i en tøjbutik. Den succesfulde tøjsælgers adfærd beskrives i dette videolip.

Det motiverende lederskab

9. august 2017

Motivationsteorien primadonnaledelse sætter fokus på 4 forskellige arketyper og giver samtidig et bud på hvordan man som leder bedre kan forstå den enkelte medarbejders behov for ledelse. Frustrationsregressioner og meget andet er det som du i denne video får et indblik i.

Key Account Management Uddannelsen

11. august 2015

Key Account Management uddannelsen hos Performanze bygger på Balanceret Account Management. KAM uddannelse.

Uddannelse i 2016

25. juni 2015

Skal du have fokus på uddannelse og træning i 2016 Extended Learning udvider og forlænger læringen, så resultaterne holder i længden. Det er nu du skal beslutte dig Det nye år står for døren, og det er nu du skal have den sidste planlægning på plads i forhold til kursusaktiviteterne i 2016. Medarbejdere og ledere […]